Solicitações de abatimento ou acréscimo; desde que expressamente consentidas, devem ser feitas com até 21 dias de antecedência do vencimento do aluguel para que possam ser processadas pela Colonia e pelo Banco e possíveis de serem lançadas para a próxima data do vencimento do aluguel.
Caso a solicitação aconteça após esta data, a alteração será aplicada na fatura do mês subsequente.
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